Продавец без объяснений отменяет доставку товара .
Коментар продавця
Доброго дня! Замовлення дійсно було скасовано через ненаявність замовленої картини. Менеджер магазину намагався зв'язатись з покупцем для узгодження заміни позиції, або скасування. (Тобто для повідомлення про неможливість відвантаження саме замовленого товару). Зв'язатись із покупцем НЕ вдалось. Прийнято рішення про скасування, при цьому було додано коментар для покупця на Промі (в кабінеті замовлення) із поясненням ситуації і повідомленням про причини скасування замовлення. Виходячи з цього - покупець за всіма ознаками не звернув уваги на надану інформацію. Тому Наявний негативний відгук вважаємо не обгрунтованим. Дякуємо за розуміння!
Продавец без объяснений отменяет доставку товара .
Доброго дня! Замовлення дійсно було скасовано через ненаявність замовленої картини. Менеджер магазину намагався зв'язатись з покупцем для узгодження заміни позиції, або скасування. (Тобто для повідомлення про неможливість відвантаження саме замовленого товару). Зв'язатись із покупцем НЕ вдалось. Прийнято рішення про скасування, при цьому було додано коментар для покупця на Промі (в кабінеті замовлення) із поясненням ситуації і повідомленням про причини скасування замовлення. Виходячи з цього - покупець за всіма ознаками не звернув уваги на надану інформацію. Тому Наявний негативний відгук вважаємо не обгрунтованим. Дякуємо за розуміння!